Логистическая платформа Pingdelivery
Управляй своими доставками. Подключайся к клиентам со всего мира.
O PINGDELIVERY

Pingdelivery - логистическая платформа, которая объединяет клиентов, команды доставки, фулфилмент, колл-центры в одной экосистеме. Мы позволяем распределять заказы на различные команды по заданным критериям и обрабатывать их. Все это реализуется в рамках нашей ИТ-системы, которая позволяет организовать процесс доставки и учета в формате, удобном как для клиента, так и для курьерской службы.
Выбирай функционал под запросы бизнеса
Подтверждение доставки / заказа
Оператор может прозвонить заказы перед доставкой, чтобы убедиться в достоверности заказа, уточнить детали, сделать попытки продать больше товара, если требуется.

  • Многопользовательская система. Можно дать доступ нескольким операторам ко всем заказам в системе либо заранее распределять на команды по различным критериям (гео, продукт, клиент и др.).
  • Поиск и фильтры. Система поиска и фильтров позволяет сделать выборку заказов практически на основании любого параметра.
  • Изменение заказов. Операторы могут иметь возможность изменять всю или определенную информацию в заказе на основании ваших требований.
  • Звонки через интерфейс. Настройка телефонии в нашей системе позволяет делать звонки напрямую из карточки заказа, при необходимости скрывать номера.
  • СМС-уведомления. Отправляйте текстовые сообщения покупателям напрямую из карточки заказа с требуемым текстом из любого статуса.
Организация доставки
Логист может формировать задания для курьеров, распечатывать сопроводительную документацию и маршрутные листы, следить за выполнением доставки и контролировать ее статус.

  • Планирование. Просматривайте список заказов, которые необходимо доставить и распределяйте их на курьеров для организации доставки.
  • Маршрутные листы. В случае, если ваши курьеры не пользуются смартфоном вы можете распечатать его задания напрямую из системы по заданному шаблону или с учетом ваших пожеланий.
  • Контроль выполнения. Следите за статусами, которые проставляют курьеры, при необходимости осуществляйте проверку, отправляйте заказ в другой статус для повторной обработки или финализируйте его выполнение.
  • Накладные и Счет-фактуры. Используйте шаблоны сопроводительной документации для передачи его покупателю и внутренней документации. Мы можем сделать шаблон по вашему образцу.
  • Синхронизация с приложением. Все изменения по заказам курьер увидит в своем мобильном приложении в реальном времени.
Курьерское приложение
Курьеры получают задания по доставке заказов и всей информации в приложение в режиме реального времени и могут планировать свой день.

  • Список заказов. Просматривайте все заказы, которые распределил на вас логист. Их можно сортировать и менять порядок.
  • Построение маршрута. Используйте маршрутизацию через навигаторы прямым переходом из приложения для выстраивания оптимального маршрута.
  • Уведомления клиента. Звоните и отправляйте текстовые сообщения покупателю не выходя из приложения
  • Статусы заказов. Все изменения по статусу заказов будут отправляться вашему руководителю, он сможет получать уведомления в своем интерфейсе.
  • Учет остатков. Курьер может видеть остатки товара, которые находятся у него на руках и проведены через систему. Все запросы о заборе товара он может получать напрямую в приложение.
  • Оффлайн режим. Даже в случае, если пропала связь с интернетом курьер может продолжить свою работу. Все изменения сохраняться.
Продвинутая аналитика
Получайте актуальную информацию об основных бизнес-показателях (продажи товара, акции, доставки, причины отказов, выкуп) в различный срезах (клиент, команда, страна, пользователь). Анализ поможет найти точки роста вашего бизнеса и эффективности сотрудников. OLAP-кубы позволят собрать любую информацию по вашему запросу.
Распределение заказов между командами
Наша платформа позволяет настроить автоматическое распределение заказов между командами, основываясь на заданных критериях:

  • Город
  • Регион
  • Район
  • Почтовый Индекс
  • Продукт
  • Клиент
  • Объем заказов
  • Процентное распределение

Управление пользователями
Мы оказываем поддержку в части создания пользовательских учетных записей, настройки прав доступа к различной информации и доступам в системе.

  • Создание и настройки команд. Create teams for order distributions and mix your users between them to organize deliveries without routine.
  • Разграниченный доступ к интерфейсу. Мы поможем сделать настройки к тем сервисам, которые должны быть видны вашим пользователям
  • Настраиваемые возможности. Под каждого пользователя мы можем настроить набор действий, которые он может совершать в нашей системе, ограничить доступ к части информации.
  • Трекер безопасности. При необходимости мы сможем заблокировать доступ к системе некоторым пользователям, отслеживать информацию обо всех посещениях и изменения в системе.
      Учет остатков
      Вы можете вести учет остатков вашего товара, согласовывать поставки с клиентом или между вашими складами, курьерами.

      • Справочник товаров. Заводите в системе все заказы, которые планируете продавать/доставлять, указывайте цены и возможные акции для разного количества товара.
      • Система заявок. Все перемещения товаров сопровождаются созданием заявок и подтверждением физического получения товара.
      • Баланс остатков товара. Отслеживайте остатки вашего товара на различных складах, видите учет в разрезе сроков годности товара, партий
      • Курьеры мини-хабы. Отслеживайте в реальном времени, сколько товара находится на руках у курьеров с учетом статуса выполнения заказов. Позвольте своему бизнесу быстро доставлять товары покупателям.
      • Связи по передаче товара. Мы сделаем возможные настройки того, каким образом товар может перемещаться между вами, складами, курьерами.
      Учет финансов
      Мы позволим контролировать учет собранных денег курьерами от покупателей, вести отчетность в части успешных доставок, а также вознаграждении в соответствии с выставленными клиенту тарифами.

      • Сбор денег. Следите за тем, сколько денег собрали курьеры по доставленным заказам, сколько осталось у них на руках после сбора.
      • Отчет по собранным деньгам. Получайте отчеты по сделанным доставкам за период и о том, сколько денег необходимо перечислить клиенту
      • Тарифы. Настраивайте тарифы по доставке для клиентов и команд на основании договоренностей.
      • Инвойс оказанных услуг. Получайте автоматические отчеты по тому, какое вознаграждение должен вам заплатить клиент, исходя из условий и выполненной работы.
      Подходим для любого типа бизнеса
      Мы работаем над автоматизированной системой, которая сможет охватить потребности различного бизнеса и быть настроена удобным образом.
      Доставка еды из ресторанов
      Позвольте вашим клиентам заказывать еду из магазинов, ресторанов более быстрым и удобным способом. Организуйте доставку через нашу систему.
      Курьерская доставка
      Организуйте работу ваших команд доставки, получите полный контроль и прозрачность их деятельности, остатках, финансах, аналитики в рамках одной системы.
      Прочие заявочные сервисы
      Наше решение поможет упростить обработку заявок от ваших клиентов, предоставить больше контроля в организации работы ваших сотрудников, выполнения заказов.
      Если у вас остались вопросы и вы хотите уточнить информацию, запросить демонстрацию работы в нашей системы, пишите!
      Какие шаги для запуска?
      1
      Выберите тариф
      С учетом ваших бизнес требований выберите тарифный план, который больше всего подходит вам. Свяжитесь с нами для обсуждения деталей.
      2
      Создание аккаунта
      Мы подготовим учетные записи для ваших пользователей, настроим команды. Вы можете сделать API с нашей системой или импортировать заказы через загрузку файлов в эксель-формате.
      3
      Начало работы
      Вы начнете работу после нашего обучения. Мы поможем оптимизировать некоторый функционал или доработать его под ваши запросы.
      4
      Получение заказов
      В качестве дополнительного преимущества мы можем привлечь заказы сторонних клиентов для доставки вашей командой. После согласования условий вы получите дополнительный доход.
      Выберите подходящий тариф
      Базовый
      Ежемесячная плата
      ₽ 6 000
      • До 2 000 заказов в месяц
      • +10 ₽ за заказы свыше 2 000
      • До 10 пользователей
      • Модуль Колл-центр
      • Модуль Доставка
      • Android приложение / Telegram бот
      • Выгрузки стандартных отчетов
      Выбрать тариф
      Профессиональный
      Ежемесячная плата
      ₽ 25 000
      • До 15 000 заказов в месяц
      • +5 ₽ за заказы свыше 15 000
      • Безлимит кол-ва пользователей
      • Модуль Колл-центр
      • Модуль Доставка
      • Android приложение / Телеграм бот
      • Модуль Учет остатков
      • Модуль Учет Финансов
      • Продвинутая аналитика и отчеты
      • Уведомления на почту и в Telegram
      • Персональный менеджер
      Выбрать тариф
      Подпишитесь на наши новостную рассылку об обновлениях системы и улучшениях функционала